家族辦公室組織架構圖

1、家族辦公室（FO）組織架構圖

2、權利機構——家族大會與家族理事會

在一個跨越多個世代的大家族中，家族成員人數(shù)與家族分支會越來越龐大，僅會有一部分家族成員就職于家族企業(yè)或家族辦公室（FO）。家族成員之間的信息會嚴重不對稱，協(xié)調也變得更加困難。這種大型家族可以設立家族大會（Family Assembly），作為代表家族利益、處理家族事務的治理機構和家族股東的正式溝通平臺，同時也是家族的最高決策和權力機構。

設立家族大會之前，家族首先要厘清家族成員的定義：家族成員包含哪些人？家族股東需要具備什么資格？誰擁有投票權？家族成員的定義較為直接，通常都是家族的直系親屬與姻親（不同家族對待姻親的態(tài)度不同）以及合法收養(yǎng)的所有家族成員。但擁有投票權的家族股東定義則見仁見智，通常包括家族的嫡系成年后代，但女性、姻親、收養(yǎng)或庶出成員等是否包括在內則需要每個家族自行定奪。

家族大會的主要功能有三點。首先它是家族成員的溝通和信息共享平臺及決策結構化的工具。對于不參與家族企業(yè)或家族辦公室（FO）管理的被動型家族股東，可以提供財務、管理、戰(zhàn)略等信息的更新，家族成員也可以借此表達對企業(yè)或家族辦公室（FO）運營、戰(zhàn)略或領導風格的觀點。同時，它也提供了解決家族糾紛的平臺。

家族大會的運作方法跟議會或國會相仿，周期性開會（通常為一年一次）并根據(jù)某特定主題提議且投票，比如家族憲法的擬定和修訂、設定分紅政策、改變股權結構、家族成員聘任政策等等。家族中決策流程的清晰性和透明性是家族大會成功的關鍵因素之一。

其次是家族利益的統(tǒng)一發(fā)言人。如果家族成員人數(shù)像穆里耶茲家族般龐大，家族大會很難高效運作，這時需要選出規(guī)模更小的家族理事會（Family Council，通常在15人以內）。家族大會上提出某個議題，家族理事會再行推進。家族理事會也可以成為家族股東的對外代表，對家族企業(yè)及FO的董事會進行監(jiān)督。

家族憲法應當規(guī)定家族理事會成員的選拔流程，既可以按照家族分支分配席位，也可以通過家族大會選舉上任。但無論如何，家族理事會要協(xié)調和解決家族成員之間的摩擦和沖突，因此一定要有充分的代表性，而且立場中立，防止被一兩個家族分支主導。

第三是家族關系的凝聚劑。家族大會也可起到增加家族股東凝聚力的作用，將分散在世界各地的家族成員聯(lián)系在一起，舉行聚餐、慶祝及拜祭等活動。家族大會也可以通過舉行培訓課程，投資于家族的人力資本，增強后代的專業(yè)知識、創(chuàng)意、領導力、溝通力等；或通過體育競賽、慈善公益等活動建立代際之間的信任和團結，實現(xiàn)家族價值觀的傳承。

3、決策機制——家族辦公室董事會

董事會直接向股東負責，其終極職責是監(jiān)督FO的戰(zhàn)略發(fā)展及日常運營。董事會成員通常為經(jīng)驗豐富、視野寬廣的資深人士，其人數(shù)應該控制在5-9名，而且應為單數(shù)，以防陷入投票僵局。

理論上，大部分董事會成員應當由外部獨立董事組成。獨董可以是經(jīng)驗豐富的高管、專職董事、教授學者或法律、管理、金融、營銷、人力、IT等專業(yè)人士，也可以來自其他家族。例如，韓國首富李健熙家族第三代、三星集團副會長李在就在意大利首富阿涅利家族控股公司EXOR擔任獨立董事。他們不僅可以帶來與家族股東互補的專業(yè)技能及人際網(wǎng)絡，也可以在人力資源政策上減少家族裙帶關系的影響，并以中立姿態(tài)平衡家族成員之間的摩擦與分歧。