噱頭林立的陌生人社交應(yīng)用市場(chǎng)，進(jìn)入者眾，失意者多。

    但95后的徐可在一年多前就想清楚了要做一款陌生人社交應(yīng)用，她給這款產(chǎn)品起名叫ERA，并且挖來(lái)了技術(shù)牛人一起搭建了團(tuán)隊(duì)。

    鈦媒體編輯體驗(yàn)了這款基于LBS和線上支付的社交產(chǎn)品。[注冊(cè)德拉瓦州公司]用戶既可以在線發(fā)布任務(wù)，通過(guò)支付報(bào)酬獲取幫助，也可以查看并獲取附近任務(wù)，利用自己的技能完成任務(wù)或得到相應(yīng)報(bào)酬;在交易中，ERA作為第三方，與支付寶在淘寶交易中的角色類似，承擔(dān)線上擔(dān)保的責(zé)任，并且不抽取任何費(fèi)用。

    而ERA在社交功能上最大的亮點(diǎn)在于，任務(wù)完成后，[注冊(cè)英國(guó)公司]用戶可像打車軟件司乘雙方那樣互評(píng)，并生成各自信用值;用戶還可申請(qǐng)身份、學(xué)歷、財(cái)力等實(shí)名認(rèn)證，以提高任務(wù)接發(fā)的成功率，以及對(duì)象查找的精確程度。

    這樣直白的邏輯，以及差異化的流程體驗(yàn)到底是怎么來(lái)的?

    基于LBS的任務(wù)交友

    “社交沒(méi)有細(xì)分市場(chǎng)，你必須打破隱形門檻”

    一款社交產(chǎn)品的尷尬莫過(guò)于：不管切入什么領(lǐng)域，不論對(duì)什么人群，都難以避免地被貼上“約炮”標(biāo)簽——一旦貼上，產(chǎn)品給予用戶的想象空間、可以為用戶創(chuàng)造的價(jià)值都會(huì)變的十分有限。

    訊蹤信息科技的女掌門徐可說(shuō)，ERA拒絕這個(gè)標(biāo)簽。她將旗下這款產(chǎn)品要做的事情定義為人力O2O、勞務(wù)性質(zhì)價(jià)值社交。

    這位20歲的CEO有著多年英美國(guó)家求學(xué)經(jīng)歷，她毫不掩飾自己對(duì)人性、對(duì)行業(yè)的大膽看法：

    “獵艷是人的天性，但約炮只是社交中的基礎(chǔ)部分，如果想約，買杯咖啡能約，看個(gè)牙醫(yī)也能約，為什么一定要通過(guò)APP去約?兩個(gè)人在社交的同時(shí)，一起 創(chuàng)造更多元的價(jià)值，才是ERA要做的事情。”

    似乎ERA自身的話題也都貫穿著“獵奇、艷照”這些恒定的主題。在微博上關(guān)于ERA和徐可的非議從未少過(guò)，裸照風(fēng)波、車禍傳聞、艷照……這些都是ERA自身話題。據(jù)鈦媒體記者多方了解，很多話題都是ERA自我炒作，但是也鮮有效果。

    所有產(chǎn)品的重心最終還是會(huì)回歸到產(chǎn)品本身。

    使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)以最高的效率找到最需要的人，在有保障的情況下，把個(gè)人時(shí)間價(jià)值正確變現(xiàn)，或者把手中貨幣兌換成技能的有效時(shí)間，是貫穿ERA的產(chǎn)品邏輯。徐可對(duì)鈦媒體編輯說(shuō)，

    “人和人最穩(wěn)固的關(guān)系是嫁接在勞務(wù)和金錢上的，ERA做泛社交，不拒絕任何一個(gè)用戶，只要你有時(shí)間、有錢、有技能，或者想賺錢、想認(rèn)識(shí)人，你就能在ERA找到價(jià)值。”

    相比1%的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做的新貴社交、富人圈社交、夜店社交，徐可自構(gòu)思ERA開始就沒(méi)有把目光投向“細(xì)分市場(chǎng)”。在她看來(lái)，社交并不存在細(xì)分市場(chǎng)，因?yàn)樯缃坏拈T檻并不是因?yàn)椴煌瑘?chǎng)景和興趣而產(chǎn)生，“細(xì)分市場(chǎng)只是噱頭，社交門檻是隱形的，它是每個(gè)人自己定義的�！�

    徐可舉了一個(gè)直白的例子：即使在同一個(gè)社交平臺(tái)，王思聰遇到一個(gè)屌絲，他很可能照樣不會(huì)理對(duì)方;又比如陌陌上，白富美被窮屌絲搭話，窮屌絲收到回復(fù)的幾率也很小，就像微博里，明星永遠(yuǎn)不會(huì)回復(fù)粉絲私信一樣。換句話說(shuō)，

    “一個(gè)很有才華的屌絲，如果王思聰給他2分鐘，也許就會(huì)被他折服。但問(wèn)題是——王思聰?shù)膬煞昼姴粫?huì)給他�！�

    “隱形門檻在每個(gè)人心里，ERA就是要打破隱形門檻，讓窮屌絲和白富美，窮屌絲和高富帥能夠搭上。”徐可向鈦媒體介紹，ERA產(chǎn)品中設(shè)置了“紅包敲門”環(huán)節(jié)，

    就是為了達(dá)到這樣的效果：給陌生用戶打招呼，只允許說(shuō)兩句話，在對(duì)方未回復(fù)的情況下，想說(shuō)第三句，必須給對(duì)方發(fā)紅包。

    紅包的支付則嫁接于支付寶和微信支付跳轉(zhuǎn)，紅包金額由用戶自行決定，對(duì)方可以看到紅包數(shù)額，且必須回復(fù)才能收取紅包。收取紅包之后雙方就等同于“互加好友”;而如果紅包未被領(lǐng)取，這筆錢會(huì)在平臺(tái)留存24小時(shí)后退還。

    紅包敲門

    想逼一個(gè)人跟自己聊天，就用錢“砸”他?

    ERA直白的邏輯，近乎真實(shí)，又讓人一時(shí)之間無(wú)法完全接受。徐可則認(rèn)為，錢是一種誠(chéng)意，“如果有個(gè)人很喜歡你，他攢5個(gè)月錢給你發(fā)一萬(wàn)塊紅包，你會(huì)點(diǎn)嗎，你會(huì)跟對(duì)方說(shuō)話嗎，你一定會(huì)，我想即使是王思聰都會(huì)。”

    徐可注意到，在其他一些陌生人社交產(chǎn)品中，也有類似做法，但出發(fā)點(diǎn)有所區(qū)別：用戶如果想跟人搭話，需要從平臺(tái)購(gòu)買虛擬產(chǎn)品。徐可非常痛恨這種給用戶增添障礙的行為：“只想著快速來(lái)錢，這樣的公司太短視，格局太小�！�

    RAI認(rèn)證，你一定沒(méi)聽過(guò)

    紅包敲門消除隱形門檻，是構(gòu)成ERA不一樣體驗(yàn)的其中一環(huán)：另外兩環(huán)還有任務(wù)交友、交易擔(dān)保。徐可認(rèn)為，通過(guò)這些體驗(yàn)，ERA可以解決其他產(chǎn)品的很多問(wèn)題，“以陌陌為例，除了隱形門檻，它至少還存在三個(gè)亟待解決的問(wèn)題�！�

    1、不能精準(zhǔn)查找。陌陌的檢索過(guò)濾器里，只有星座、年齡等選項(xiàng)，但這樣的選項(xiàng)，實(shí)際意義不大，如果想精確查找，比如找法律學(xué)女博士、投資經(jīng)理，或者是找法拉利車主而不是一個(gè)曬別人方向盤的人，這樣的查找陌陌沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

    2、假照片太多。刷一天，刷出一個(gè)好看的女孩，仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)是假照片，一聊，對(duì)方是賣面膜的，整天要你做她的代理商。

    3、整天瞎聊但是不約�？赡芨�一個(gè)女網(wǎng)友聊了三年，面都都沒(méi)見過(guò)，這連基本的人脈都算不上。

    為解決前兩個(gè)問(wèn)題，徐可發(fā)明了一套R(shí)AI認(rèn)證體系。所謂RAI認(rèn)證，即Resource Analyze Index，是一個(gè)類似于角色養(yǎng)成的表現(xiàn)方式：用戶在線提交身份、學(xué)歷、車輛行駛證等相關(guān)證件進(jìn)行審核，保證前臺(tái)賬號(hào)資料的真實(shí)性�；�于這樣細(xì)致到車型、學(xué)歷專業(yè)的認(rèn)證選項(xiàng)，用戶在篩選聊天對(duì)象時(shí)，自然可以進(jìn)行更多更細(xì)致的選擇，而不僅僅停留在年齡、星座、血型等粗略的選項(xiàng)上。

    RAI認(rèn)證
    通過(guò)資料提交，系統(tǒng)將為用戶生成一個(gè)類似養(yǎng)成游戲的index圖，其中設(shè)置了魅力值、能力值、財(cái)力值、名望值、信用值五個(gè)維度，“人和人的時(shí)間價(jià)值肯定不一樣，RAI認(rèn)證就是一個(gè)人時(shí)間價(jià)值的參照�！毙炜上蜮伱襟w介紹。魅力值(外貌，氣質(zhì))、財(cái)力值(錢，身家背景)、能力值(學(xué)歷、閱歷、其他技能)、名望值(好友和粉絲的質(zhì)量)、信用值(達(dá)成的任務(wù)雙方互評(píng)獲得)五個(gè)維度。

    五個(gè)維度中，前三個(gè)非常容易理解，后兩者——名望值和信用值分別有其獨(dú)特的意味。徐可設(shè)置這兩個(gè)維度的初衷是“教用戶怎樣在互聯(lián)網(wǎng)世界辨認(rèn)這樣低調(diào)的人”。她舉例子說(shuō)，比如一個(gè)ERA用戶，現(xiàn)實(shí)中雖然開蘭博基尼住豪宅，但是他在ERA沒(méi)有認(rèn)證，他的RAI系統(tǒng)中，魅力值、財(cái)力值很小，但是如果平臺(tái)上有個(gè)大明星是他的粉絲，那這個(gè)人肯定不一般——

    就像一些人的微博號(hào)不認(rèn)證，但是與很多明星互粉，那他可能就是互聯(lián)網(wǎng)世界那一撮低調(diào)而有名望的人。

    至于信用值，是基于平臺(tái)上已經(jīng)完成的任務(wù)而獲得的。一個(gè)任務(wù)做完后，雙方的互評(píng)有5個(gè)選項(xiàng)：非常喜歡、喜歡、一般、厭惡、非常厭惡，三次收到“非常厭惡”的評(píng)價(jià)，這個(gè)用戶就可能面臨封禁，封禁懲罰有一個(gè)月封禁、永久冷凍等區(qū)別。

    根據(jù)用戶在平臺(tái)的行為，RAI圖譜將處于動(dòng)態(tài)：增加了粉絲，魅力隨之增加;接任務(wù)掙了錢，財(cái)力值、能力值都會(huì)提升;收到好評(píng)，信用值會(huì)增加，“屌絲用戶也能逆襲成為ERA高富帥�！�

    綜合RAI數(shù)值，每位用戶都會(huì)獲得一個(gè)動(dòng)態(tài)的價(jià)值池?cái)?shù)據(jù)。“價(jià)值池就是為了裝逼的剛需，類似于支付寶十年賬單，能激起用戶自傳播欲望。”徐可進(jìn)一步向鈦媒體介紹，ERA還設(shè)定了一個(gè)時(shí)間池?cái)?shù)值：價(jià)值池÷365天÷每天8小時(shí)÷ERA用戶人均小時(shí)價(jià)值=時(shí)間池。

    “最終數(shù)值所表示的，就是你能購(gòu)買一個(gè)人多少年勞務(wù)時(shí)間”，徐可說(shuō)。時(shí)間池想要告訴用戶ERA的價(jià)值觀，即時(shí)間就是金錢，不要知足常樂(lè)，要用正當(dāng)?shù)姆绞�，掙更多錢。

    用戶的真正需求?“不是我想干什么，而是我跟誰(shuí)干什么”

    理想狀態(tài)下，紅包解決隱形門檻，RAI認(rèn)證解決假照片假資料和精確查找的問(wèn)題，解決“只聊不約”，ERA依靠的是任務(wù)交友。徐可介紹，ERA所定義的任務(wù)和技能，是廣義的、生活化的：不光是職場(chǎng)技能，擼串、吃飯、跑腿、修電腦、打球、修馬桶，在ERA都算技能。也就是說(shuō)，用戶可以發(fā)這樣的任務(wù)：出價(jià)100塊，找個(gè)人陪打游戲，找個(gè)人陪擼串。如果有人獲取了任務(wù)，發(fā)任務(wù)一方，就會(huì)將錢打入ERA的平臺(tái)，在任務(wù)完成雙方互評(píng)后，這筆錢才會(huì)進(jìn)入技能協(xié)助一方的微信或支付寶賬戶，如果產(chǎn)生糾紛，ERA平臺(tái)將承擔(dān)仲裁者的角色。徐可介紹，ERA有競(jìng)價(jià)機(jī)制，但最終選擇權(quán)，在于用戶，“不一定誰(shuí)出錢多就一定要選誰(shuí)�！�

    生活化的任務(wù)

    問(wèn)題來(lái)了。“物以類聚”的規(guī)律讓大量的創(chuàng)業(yè)者在垂直興趣社交App上樂(lè)此不疲，圖片社交、體育愛(ài)好社交......等等非常之多，似乎任何一個(gè)興趣點(diǎn)都能找到社交圈——那么ERA想要做泛社交，對(duì)這樣的人又有什么吸引力?

    徐可對(duì)用戶需求有自己的看法，她認(rèn)為，興趣社交并沒(méi)有抓住主流用戶的真正需求，“用戶真正需求的，不是我想干什么，而是我跟誰(shuí)干什么，如果是你特別想結(jié)交的人，你在乎是跟對(duì)方打球，還是跟對(duì)方吃飯喝咖啡嗎，你一定不會(huì)在乎，因?yàn)槟阆胍�做的，是接觸到對(duì)方，所以，做什么并不重要，而且，作為一個(gè)普通用戶，我這一秒想找人吃飯，下一秒可能就想找人打球，那我還要在不同的APP之間切換，這樣的操作非常麻煩。”

    為了找到具有吸引力的人群，ERA選擇了一批白富美、行業(yè)女神、富二代、演員明星作為種子用戶，想要以任務(wù)交友模式吸引“屌絲群體”。

    “得屌絲者得天下，但屌絲為什么會(huì)被吸引?因?yàn)閷沤z其實(shí)不想自己是屌絲，屌絲很想認(rèn)識(shí)高富帥白富美，很想結(jié)交有能量的人，找到更多逆襲的機(jī)會(huì)�！毙炜上蜮伱襟w闡述自己的邏輯時(shí)，自稱是一個(gè)“愛(ài)結(jié)交不同人群，家境不錯(cuò)的屌絲”，所以自己很了解屌絲的需求。

    下一代社交產(chǎn)品將怎么爆發(fā)

    但如果雙方搭上后互相成為好友，將日常交流轉(zhuǎn)移到微信等更大眾化的平臺(tái)上，ERA豈不是面臨用戶流失的問(wèn)題?

    “如果雙方有足夠的好感，那祝福他們，但如果好感只是單方面的，加了微信也沒(méi)用，這樣一來(lái)，用戶還是會(huì)回到ERA，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)ERA的方式，雙方才能繼續(xù)建立溝通。”徐可認(rèn)為，陌生人社交的用戶在平臺(tái)上的行為，一定是廣撒網(wǎng)式的，一定會(huì)不停地找不同的人，這也是陌交市場(chǎng)有潛在增長(zhǎng)點(diǎn)的原因，如果所有人都成為熟人，就沒(méi)有陌交市場(chǎng)了，再者，在ERA平臺(tái)上，時(shí)間、技能的直接變現(xiàn)，也是增加用戶粘度的重要方式，“將來(lái)的3.0版本，我們的激勵(lì)方式會(huì)更直接，只要登錄就能拿錢。”

    徐可向鈦媒體表示，ERA要采用這樣的大膽方式，基于團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的判斷。“社交市場(chǎng)正處于瓶口期，噱頭的層出不窮大過(guò)模式的創(chuàng)新，下一個(gè)階段很快會(huì)有新模式的爆炸”，目前，ERA已在蘋果應(yīng)用商店上線，徐可認(rèn)為，這款尚未面世便獲得CAMA的800萬(wàn)元天使投資的產(chǎn)品，將以自己勞務(wù)價(jià)值社交的新模式，成為引爆市場(chǎng)的一員。