商業地產加速融合 選鋪更成技術活

    24小時，350億成交，去年的“雙11”，電商平臺勢不可擋，著實令人震驚不已。世上本沒有“雙11”、“雙12”這樣的節日，但近幾年經過電商購物平臺的成功炒作，這樣的節日已經成為電商吸金的重要節點。

    不可否認，電商對“店商”的沖擊已經成為事實，電商已成為傳統商業乃至商業地產的勁敵。阿里集團董事局主席馬云得意放話：“數字不是問題，而是希望借助市場的力量將房價打下去。”

    面對電商強大的沖擊波，不少投資者也產生了疑惑：實體店鋪未來的命運如何?“一鋪養三代”的理念過時了嗎?投資商鋪究竟該如何選擇?

    電商沖擊實體店商

    前不久，一則實體賣場聯合“抵制”電商的新聞引起關注。

    紅星美凱龍、居然之家、歐亞達、吉盛偉邦、金馬凱旋、月星等中國家居行業最大的19家連鎖商場聯合簽署了“中國家具協會市場委員會關于規范電子商務工作的意見”，其中明確表示：不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所;未經賣場允許，不許利用賣場的商標、商號進行宣傳;不許通過電商移動POS機將賣場的業務轉至他處交易等。

    然而對于這場傳統行業聯手發起的“阻擊戰”，[查詢注冊香港公司服務]作為電商行業代表的天貓回應稱，把天貓擋在外面沒有任何意義，別把消費者和互聯網趨勢擋在外面。

    在電商掀起的這股沖擊波中，商業地產首當其沖。中國商業地產在經歷了幾年的迅速擴張之后，目前遇到了發展瓶頸。

    一方面，近幾年商業地產集中式的投資熱使得部分城市商業地產出現供過于求，同質化嚴重，行業內競爭激烈，一些商業地產商正在感受著一些城市商場人流冷清、商戶退租以及商鋪空置的寒意。另一方面，電子商務正以無法想象的速度、獨特的節奏向各行業滲透，并對其營銷理念、管理模式、價格體系、經營方式、物流配送等各個方面帶來巨大的影響。

    融合共存是最好方式

    即便是在內陸城市鄭州，傳統零售和批發商業也正呈現與電商融合的趨勢。

    “這是我們的網店地址，以后可以直接在網上訂貨。”在健康路一家經營女裝的店鋪，張姓老板遞給記者的店鋪名片上，清楚地印著該店在淘寶網的網店地址。

    張老板這種線上線下互補的經營模式并不是個例，在淘寶、58同城、得意生活等熱門網站開店和發布商品信息日益得到實體商家的重視。目前，網絡銷售額尚比不上實體店銷售額，更多地被經營者當做補充和推廣的輔助營銷渠道。

    經濟學家鐘偉認為，到2020年電商占零售社會總額的比例會從現有的8%增長到30%-40%，但達不到一半的份額。商業地產雖然受到沖擊大，但沒有大到那種程度，未來仍有2倍左右的增長空間。到那時電商的總體規模仍遠遠小于商業地產。

    鐘偉強調，不要因為電商的興起，對房地產市場失去信心。電商取代的是標準化的、大規模、工業制造的產品銷售，[咨詢注冊香港公司服務]但凡需要體驗和個性化需求，電商肯定不行。金融產品和大多數的工業品可以電商化，但許多商業服務沒法電商化，因為包含了人的介入，包括對環境的體驗等。

    業界專家認為，電商來了，商業地產要接納它，同時調整自己的產業結構和產品形態，融合發展是迎接電商最好的辦法。

    商業地產出路在“體驗”?

    有專家認為，商業地產的大幅增長時期才剛剛開啟，談行業的天花板為時尚早。實際上，商業地產最主要的問題并不是電商的沖擊，而是自己能不能滿足消費者的需求。

    根據《中原經濟區鄭州都市區建設綱要》，到2020年，鄭州都市區總人口達到1500萬以上，占全省1/5左右;建成區面積達到1000平方公里以上，其中主城區建成區面積達到800平方公里左右。

    這也意味著，今后的六七年間，鄭州還將增加600萬人口，幾乎每年新增近百萬。鄭州市的城市規模將不可避免地向特大型城市轉變，商業地產亦將有長足發展空間。

    不過已經出現結構性過剩的商業地產，如何調整，尋找新出路已是擺在眼前的問題。陳聰說：“體驗式是一個大的方向，在國外更多的購物中心考慮的是兩個方面，一個是興趣，一個是情感。我認為這是購物中心目前所缺的兩個元素。”

    經濟專家陳聰表示，國外的購物中心在業態上有很多體驗式的業態，它是能很好激發消費者興趣的，商戶之間的組合、空間上的組合它的趣味性都比較強，而且這種趣味性是每天都會有變化的，讓顧客會有不斷的新鮮感，通過興趣來鎖住部分固定的忠誠的消費客群，這就要求在業態、品牌、內裝、主題以及一些活動上，通過多元化的手法吸引消費者。

    “第二是情感元素，比如說國外的購物中心會定期的為會員慶祝生日，提供折扣或享用一次購物中心最高級別的晚餐等，讓客戶會覺著我是和這個購物中心息息相關的，這種情感因素會讓顧客覺著很溫暖自然就更愿意來這里，而不僅僅是購物。”