一、德國服務貿(mào)易展會情況

德國是世界展覽大國，擁有24個展會中心，2008年共舉辦了153個國際性展會。世界150個領先的行業(yè)展會中，有三分之二集中在德國。世界展覽面積最大的5個和年營業(yè)額最多的10個展會中心中，德國分別擁有4個和5個。德國展會絕大多數(shù)為專業(yè)性貨物貿(mào)易展會，服務貿(mào)易展會數(shù)量不多，且沒有綜合性服務貿(mào)易展，現(xiàn)有的服務貿(mào)易領域的展會主要涉及旅游、物流運輸、創(chuàng)意發(fā)明、酒店餐飲、廣告推廣等，其中柏林國際旅游展、慕尼黑國際物流展、紐倫堡國際創(chuàng)意展、斯圖加特酒店餐飲展等均是世界領先的著名服務貿(mào)易展。德國服貿(mào)展的具體情況如下： 

（一）組織架構

大部分知名服務貿(mào)易展會的主辦方為展會公司，展會公司負責展會運營，在市場分析、營銷推廣、組織會議研討等方面和行業(yè)協(xié)會緊密合作。以世界最大的旅游展--柏林國際旅游展（ITB）為例，該展是柏林展會公司三大品牌展會之一，2009年的參展商來自180個國家和地區(qū)，超過1.1萬家。柏林展會公司設有專門的ITB項目組，除負責人外，還有12名工作人員，按地區(qū)和事務進行分工。

此外，還設有專家咨詢委員會，委員會正副主席分別由德國聯(lián)邦旅游協(xié)會會長和德國旅游中心的董事長擔任，成員為旅游業(yè)代表企業(yè)以及與旅游業(yè)有關的行業(yè)，如漢莎集團、德國鐵路集團等，還有一些周邊國家的旅游部門。

咨詢委員會對不同的旅游市場進行針對性調(diào)研分析，定期提供行業(yè)數(shù)據(jù)、動態(tài)情況，對每年展會的主題、定位和格局提出建議。

柏林展會公司每年在旅游展期間舉辦長達三天的國際旅游大會（ITB Kongress），來自全球旅游界的精英，如政府和國際組織高層官員、旅游經(jīng)濟研究人員、旅游企業(yè)高管聚集一堂，研討旅游業(yè)的新趨勢、新產(chǎn)品以及新的合作方式，成為全球旅游業(yè)的盛會。

    柏林旅游展還積極開拓亞洲市場，2010年10月份將在新加坡舉辦第三屆國際旅游展（ITB Asia）

慕尼黑國際物流展（transport logistic）是世界最大的物流展，除了專門的運營機構，也設有咨詢委員會，同過該委員會與德國物流協(xié)會進行緊密地合作。今年開展期間的各類專業(yè)論壇超過30個，

紐倫堡國際創(chuàng)意發(fā)明新產(chǎn)品展（iENA）也是全球領先的展會，2009年吸引了34個國家和地區(qū)的發(fā)明者參展，展出發(fā)明成果800余個。德國“保護創(chuàng)意”組織的38個發(fā)明者俱樂部每年均會參展，今年展出了190件發(fā)明成果。德國聯(lián)邦經(jīng)濟部在國家“高科技戰(zhàn)略”項下，撥付專項基金資助發(fā)明者參加展會，促進發(fā)明轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)成果。

（二）運營模式

     德國服務貿(mào)易展會和其他實物類展會一樣，實行商業(yè)化運營，行業(yè)協(xié)會和為數(shù)眾多的合作伙伴是其營銷推廣的主要渠道。例如，柏林旅游展擁有數(shù)十家合作伙伴，遍及旅游、運輸、航空、酒店、廣告、媒體等行業(yè)，合作伙伴在其刊物上免費或優(yōu)惠刊登展會廣告以及問卷調(diào)查，而后者也能以優(yōu)惠價格獲取展會攤位。

德國的大型展會中心有24個，基本上實行政府控股，企業(yè)化經(jīng)營的方式。這些展會中心的展館全部由各州和地方政府投資興建，如柏林展會中心由柏林市政府投資興建，市政府在柏林展會公司的股份達60%，柏林市長是監(jiān)事會副主席。柏林展會公司既是展會中心的擁有者，又是柏林綠色周、旅游展和消費電子品展等知名展會的舉辦者。

（三）涵蓋領域

德國服務貿(mào)易展會注重專業(yè)性的同時，覆蓋面較廣，與之關聯(lián)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈均涵蓋其中。例如柏林旅游展涵蓋了旅游地區(qū)、旅游產(chǎn)品、旅游方式、旅游科技和信息共享、旅游服務等多方面；慕尼黑物流展涵蓋了各種形式的物流、信息傳輸、物流管理和網(wǎng)絡控制、物流安全、物流研究等；紐倫堡創(chuàng)意展以“創(chuàng)意、發(fā)明、新型”為主題，是世界最知名的創(chuàng)意展，涵蓋了機械制造、能源科技、建筑、休閑、體育、機動車科技、醫(yī)藥技術、環(huán)保技術和美容等領域；斯圖加特餐飲展則涵蓋了酒店裝修、布置和保潔，廚房科技和廚具、餐廳餐桌裝飾、食品、飲品等。

（四）實現(xiàn)功能和市場前景

德國知名的服務貿(mào)易展會都經(jīng)過了較長時間的培育，逐步發(fā)展成為在全球業(yè)界享有盛譽的展會。每年展會不僅吸引了領先企業(yè)，也有眾多的新興企業(yè)參展，展會的主題展現(xiàn)了行業(yè)前沿成果，是行業(yè)發(fā)展的風向標。可以說，服務貿(mào)易專業(yè)展的成功舉辦不僅為展會公司帶來聲譽和收益，還進一步鞏固了德國在該服務貿(mào)易領域的世界領先地位。同時，也為展會所在地的服務行業(yè)，如交通、酒店、餐飲、物流等創(chuàng)造了越來越多的盈利機會。

以慕尼黑物流展為例，2009年在全球經(jīng)濟衰退的背景下，仍取得了很大成功，展商和專業(yè)觀眾的數(shù)量分別比去年增加了11%和3%, 同期舉辦的論壇氣氛也非常熱烈。業(yè)內(nèi)人士認為，在經(jīng)濟危機中，該展的意義更加凸顯，即除了交流信息和認識客戶外，已逐步成為全球物流業(yè)的助推器。展會期間德國物流協(xié)會進行的行業(yè)趨勢的調(diào)查結(jié)果顯示，70%的參展企業(yè)和58%的專業(yè)觀眾認為今后兩年的全球物流業(yè)前景將好轉(zhuǎn)，參展商和與會者通過交流樹立了行業(yè)發(fā)展的信心。

近年來，包括服務貿(mào)易專業(yè)展在內(nèi)的德國展覽業(yè)已成為服務行業(yè)的重要支柱之一。目前，德國展會經(jīng)濟的產(chǎn)值達230億歐元，24家展會中心的營業(yè)額超過25億歐元。除展會公司外，德國還擁有5.6萬家與展會有關的服務和物流企業(yè)，每年提供25萬個就業(yè)崗位。德國企業(yè)和觀眾每年為展覽會支出約100億歐元。在促進出口，尤其是促進中小企業(yè)開拓國際市場方面扮演著舉足輕重的作用。

二、值得我借鑒的主要經(jīng)驗

德國是展會大國，也擁有上述知名的服務貿(mào)易展會，其中有一些值得我借鑒的經(jīng)驗：

（一）制定中長期計劃，與行業(yè)協(xié)會合作，逐步培育展會品牌

德國知名展覽大都經(jīng)歷了由小到大、由弱到強的階段。紐倫堡創(chuàng)新發(fā)明展始于1948年，當時是一個地區(qū)性的新產(chǎn)品小型展覽，目前已成為世界各國的發(fā)明者協(xié)會、專利組織和發(fā)明家最為認可發(fā)明類國際展覽會。柏林旅游展始于1966年，展出面積僅580平米，專業(yè)觀眾只有250人，而今年該展的展出面積和專業(yè)觀眾分別超過16萬平米和11萬人。慕尼黑物流展也經(jīng)歷了15年的發(fā)展過程。

德國展會公司和行業(yè)協(xié)會的密切合作是德國展會取得成功不可或缺的原因。德國所有的展會公司和較大的行業(yè)協(xié)會均是德國展覽業(yè)協(xié)會的會員，行業(yè)協(xié)會提供最新的行業(yè)動態(tài)、對展會計劃提出建議并協(xié)助開拓營銷渠道，展會公司負責具體的組織運作，完善展會配套設施和服務，雙方共同培育了大量的展會知名品牌。一些行業(yè)協(xié)會本身就是知名展會的主辦者，而展會公司是承辦單位。

（二）政府投資，展會公司實行企業(yè)化運營

德國的展館全部由各州和地方政府投資興建，展會公司由政府控股實行企業(yè)化管理，地方政府把展覽業(yè)作為當?shù)氐闹е�產(chǎn)業(yè)之一，并不著重于某一展會一時的盈虧，而是將培育展會、發(fā)展地方經(jīng)濟，帶動當?shù)胤�務業(yè)的增長以及增加就業(yè)崗位作為長期的目標。政府不參與展會公司具體的決策，但通過監(jiān)事會對其進行監(jiān)督。

（三）選擇重點領域培育專業(yè)性服務貿(mào)易展會

德國每年舉辦的國際性展會中，幾乎全部是專業(yè)性展會，服務貿(mào)易展會也不例外。專業(yè)性強的服貿(mào)展不僅能更好地與國內(nèi)行業(yè)協(xié)會合作，在展會設計、招展營銷、展會論壇等方面更有針對性，增加對國外展商和專業(yè)協(xié)會的吸引力和參會熱情。